服務(wù)體系
服務(wù)體系
Pre-sale service
售前服務(wù)
※ 咨詢解答
※ 根據(jù)客戶需求免費提供整套設(shè)備方案、選型等各項信息服務(wù)。
Business visit
商務(wù)考察
※ 客戶親臨公司現(xiàn)場考察，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)接待。
In-sale service
售中服務(wù)
※ 安裝調(diào)試
※ 積極配合客戶現(xiàn)場設(shè)備的安裝與調(diào)試，快速將設(shè)備交付使用,并投入到生產(chǎn)。
※ 掌握操作
※ 按照設(shè)備操作流程培訓(xùn)客戶操作人員，確保操作人員熟練掌握設(shè)備的操作、保養(yǎng)以及安全使用等。
After-sales service
售后服務(wù)
※ 質(zhì)保承諾
※ 整機保修一年(易損件除外)
Free service
免費服務(wù)
※ 免費培訓(xùn)、安裝、軟件升級
Pledge
服務(wù)承諾
※ 接到報修需求1小時內(nèi)服務(wù)響應(yīng)24小時提供問題解決方案或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場
